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海外ホテルの浴槽はクングンヨ

よく海外旅行にいくことはないが、海外ホテルのバスタブ、大きなことに常に驚いている。特に、北欧諸国は大きなものではないでしょうか。足をしながら、ゆったりと浸かってしたいと思います、少し緊張しながらお風呂に入ります。も海外のホテルはシャワーのみの場合もあるので、バスタブが本当に嬉しいです。
前の外国旅行に行った時、海外のホテルに泊まりました。そこに海外のホテルは、日本語がわかるスタッフが多かったので、本当に安心して泊まることができた。また、ここでは、海外のホテルは日本人が多く泊まっており、その点でも本当に安心感がありました。また、ここでは、海外のホテルの食事が日本人の口に合わせた料理は本当においしかったです。また、必ずここの海外ホテル宿泊施設です。
※この記事は、洋書配信サービス「エグゼクティブブックサマリー」から記事提供を受け、抜粋を掲載したものです。サービスを運営するストラテジィエレメントのコンサルタント、鬼塚俊宏氏が中心となり、独自の視点で解説します。

●3分で分かる「多角経営戦略」の要点

・単一事業企業が長年に渡りはやりとなっているが、事業の多角化に失敗した企業は株主を満足させることができない場合がある
・ゼネラルエレクトリック、ビッドベスト、ITC、ウェスファーマーズは多角経営企業として大成功している企業である。しかし、ウォーレン・バフェットが会長を務めるバークシャー・ハサウェイは多角経営企業としてのポジションを最大限活用していない
・注目を集める多角経営企業は次の7つのステップを取り入れている

1、各部門に基本的なサポートを提供するための中央本部を設置する

2、指導力のあるディビジョンマネジャーを選ぶ

3、株主資本収益率などの適切な評価測定基準を使い、総合業績を評価する

4、上級管理職者にインセンティブを与える給与体系を提供し、短期的企業判断と長期的判断のバランスを取る

5、親会社のさまざまな部門の中で、企業文化を一致させる

6、株主だけでなく利害関係者全員に対し価値を創造することで競争力を維持する

7、賢い買収を行い、ビジネスチャンスをものにする

この要約書から学べること

・多角経営企業が悪く思われる理由とは？
・単一事業よりも多角経営の方が得られる恩恵が大きい理由
・多角経営を先導する企業を象徴する7つの特徴について

●本書の推薦コメント

　企業が倒産すると、単一的経営よりも多角的経営の方が非難を浴びやすい傾向にあります。複数の事業を行うことは、1つの事業に専念することより危険が大きいと考えられています。しかし、単一事業は過大評価されています。適切に経営すれば、多角経営でも素晴らしい投資収益を得ることができます。

　企業戦略プランナーであるグラハム・ケニーも同じ意見を持っており、本書の中で成功を収めている多角経営企業が取り入れている7つのステップを紹介しています。ケニーの多角経営を評価するための研究を基にした枠組みを求める企業経営者に、分かりやすい本書をお勧めします。

　企業が多角経営をする目的の1つが、単一の事業では限界のある収入源を増やす事にあると思います。www.juf.jp

　しかしながら多くの場合、簡単に他業種に参入することはそれなりのリスクを抱えることになりますし、恐ろしいのは、新規事業に失敗してその影響を本業までが被ってしまうということもあり、否定的な考えをする人も多いと思います。実際に、単一事業に特化して専門性を高めながら事業展開をしている方が堅実的であることも事実です。

　とは言え、事業を多角化することによって得られるメリットもあります。どんな商品やサービスにも寿命が存在しますので、それらの寿命が尽きる前に新しい事業を展開することによって全体の収益を守るいわば保険のような機能を果たすことも可能です。

　経営の多角化のためには今までのビジネスで得てきたノウハウ以外に参入しようとするビジネスで必要な専門知識や新しいノウハウも必要になってきます。そういう意味では、新しい考え方や発想、常識を社内に取り組むことができるため、それらの相互作用で、既存の事業に対しても良い影響を与えることができるのも事実です。

　本書では、そうした多角経営についてのノウハウが、成功事例と失敗事例を踏まえた上で多く記載されています。これからの新しい事業展開として他の事業に参画していこうとしている経営者の方にはぜひ読んでもらいたい1冊です。

●多角経営企業VS単一事業企業

　多角経営はリスクが高いと考えている経営者が沢山います。何十年にも渡り、コアビジネスに集中する経営スタイルが流行してきました。

　特に、1982年に「In Search of Excellence（邦題・「エクセレント・カンパニー」）」が出版されると、単一事業を支持する経営者が増えました。この本はトム・ピーターとロバート・ウォーターマンによって書かれた、企業が最も得意とする分野だけに集中し、他に手を出さないよう勧めるもので、影響力が強く幅広く読まれている本です。

　また、投資アナリストは、企業が倒産した理由の中でも過度な単一事業よりも過度な多角経営を引き合いに出す傾向にあります。しかし、その一方で、事業を多角化することで企業に新しい活力を吹き込むことができますし、多角化を避けることで悪影響を受ける恐れがあります。経営の多角化に失敗した企業は、株主を満足させられない可能性が高いのです。

　しかし、複数の事業で成功することは難しいことです。多角化のプロセスは変化と困難を伴います。多くの場合、価格の高過ぎる、あるいは計画がずさんな買収によって、多角化が間違った方向へ進んでしまいます。また、多角経営企業の多くが、1つの本部から2つ以上の異なる事業を監視するための管理面の専門知識を十分に持っていません。脂肪吸引

　通常、効果的に事業を多角化できれば、低コストあるいは高品質の製品またはサービスに繋がり、企業の財務実績が向上します。しかし、オーストラリアの高級百貨店、デービッド・ジョーンズは1990年代半ばに小売食品店の事業へと多角化しようと試みましたが、結果を出せませんでした。高価格で高品質な商品は、デービット・ジョーンズを他の小売店と区別していました。

　しかし、食品取引のビジネスを本当に理解しないまま、進出しようとしたのです。デービット・ジョーンズは悪いロケーション、不適切な営業時間、魅力の無い商品の種類、そして価格設定ミスなどの数多くの失敗の後、小売食品事業から手を引きました。

　「なんでもできる」は「なにもできない」とは非常に面白いことわざです。さまざまなことを同時にすることは広く浅く物事を追求しているため、専門性に欠けると言うことを皮肉っています。日本においてもある1つの専門性を追求したビジネスが長い間もてはやされてきました。

　しかしながら、コアビジネスに特化してしまうと、それが、もし何らかの事件や事故で展開ができなくなってしまうと企業生命を奪うことになりかねません。しかし、必要な知識を持って取り組むことで多角化は必ず良い影響を企業にもたらすことになるのではないでしょうか。

●多角化は正しい：4つのケーススタディー

　他の企業よりも「多角経営」に明らかに優れた企業が存在します。それは、ゼネラルエレクトリック、ITC、ウェスファーマーズ、そしてビッドベストの4社です。この4社は事業範囲が広く、特に模倣する価値のある企業です。

　多角化に規律のあるアプローチを取っており、よく分からない事業に熟考することなく手を伸ばすことはしません。調査によると、この4つの多角的多国籍企業は、少なくとも2006年までの10年間、連続して14％以上の年間株主資本利益率（ROE）を一貫して得ていることが分かりました。企業の経済力を測定する上で最も良い測定基準ROE、あるいは株主資本で割った年間純利益です。なぜなら、株価の不安定な値動きの影響を受けないからです。

　1988年に創設されたビッドベストは4社の中で最も若い会社です。一連の買収によって成長と多角化の道を切り開きました。草花木果 口コミ2006年までにビッドベストは、輸送手配、業務用清掃サービス、警備、金融サービス、自動車販売、食品卸など複数の事業を抱えるようになりました。また、地理的にも多角化し、オーストラリア、ヨーロッパ、ニュージーランドにも進出しました。

　1910年に合併したインペリアル・タバコ・カンパニー・オブ・インディア・リミテッドは、喫煙者に煙草を提供するだけでは満足しませんでした。ITCと呼ばれるようになった同社は、ホテル経営、小売業、IT販売、紙製品製造、農業生産、加工食品流通など広範囲に渡って事業展開しています。

　1892年、トーマス・エジソンが作ったゼネラルエレクトリック・カンパニーとトムソン-ヒューストン・エレクトリック・カンパニーが合併し、複合企業としてゼネラルエレクトリック（GE）が誕生しました。GEはその後、アメリカの企業アイコンとなります。世界中に広がる多国籍コングロマリットであるGEは、ジェットエンジン、鉄道用機器、画像診断システムから、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、ドライヤーまでさまざまな製品を販売しています。その他にも、自動車ローンや自社ブランドのクレジットカードなどの金融サービスも扱っており、NBCユニバーサルの株を保有していることからテレビ番組も放送しています。

　1914年、農業経営者のグループによってウェスファーマーズは創設されました。同社は西オーストラリア州の農村地区に住む住民に対し商品やサービスを提供する共同事業です。2006年までに、株価に基づいたランキングで、オーストラリアに本社を置く企業の中で最も大きい企業20社の内の1つに選ばれるようになりました。また、広範囲にわたる事業を展開しており、スーパーマーケットから石炭鉱業、化学薬品や肥料、保険商品や工業用安全製品の販売など5つの部門を有しています。

　ここでは、多角経営によって大成功した4つの企業についての事例を紹介しています。しかも、どの企業も単一経営ではなし得ないような大きな実績を出しています。これは単純に利益だけというよりも先に話をした各事業間で、何らかのプラスの相互作用をもたらした結果がこうした事を導き出しているのではないでしょうか？

●多角化を成功させるための7つのステップ

　上記の企業の成功は、事業の多角化が持つ潜在能力を証明しています。4つの企業はどれも似たような手段でビジネス・ポートフォリオを作り、事業を多角化する中で共通して発生する問題を管理するための7つの重要なステップを守りました。実際、もし4社の内1社でも将来財務業績が悪化することがあれば、おそらくその7つのステップの中のどれかにきちんと従えなかったことが原因だと思われます。

問題を管理する7ステップ

　・Step 1：支援を与える中央本部を設置する

　各事業に対し詳細な経営指示を出すことなく、事業の価値を高められる本部スタッフを配置して下さい。本部は主に、法規制の順守、企業統治、経理、営業報告などの基本的なサポートを提供します。http://csps.jp/これらの機能に加え、本部の一部で経営計画、人事、投資家向け広報活動も取り扱います。

　・Step 2：能力のあるディビジョンマネジャーを選ぶ

　ビッドベストは、まるでその事業のオーナーであるかのような仕事をしてくれる人間をディビジョンマネジャーとして採用するというポリシーを持っています。また、ウェスファーマーズのマイケル・チェイニー元CEOは、技術的能力だけでなく「感情的知性」を持っている人間をディビジョンマネジャーとして雇用しました。さらに、GEのジャック・ウェルチ元CEOは、ディビジョンマネジャーを雇う時、品位、知性、そして成熟を求めました。そして実際より能力があると見せかける人間を雇わないよう釘を刺していました。

　・Step 3適切な業績測定基準を取り入れる

　多角経営企業は一般的に、ROEやそれと同等の財務実績基準を使用し、各事業の業績を測定しています。例えば、GEはROEと「総資本利益率」の両方、あるいは「税引き前利益と利子を株主資本で割り、それに長期借入金を足した数値」を使って各事業の経営を評価しています。また、使用総資本利益率は、ウェスファーマーズが使用している業績測定基準の1つです。ビッドベストは使用資金利益率という、似たような計算方法を使用しています。

　・Step 4：効果的なインセンティブを設ける

　上級管理者やディビジョンマネジャーへの報酬には、彼らの年収を上回る可能性のある賞与支払いを含めて下さい。企業がマネジャーに対し支払う報酬は、マネジャーに短期的および長期的企業判断のバランスを取らせるよう促すものでなければなりません。例えば、株式として長期的にインセンティブを支払うことで持続的な事業の多角化を促進し、軽率なコングロマリットを無くすことが出来ます。

　・Step 5：企業文化を整合させる

　多角経営企業の企業および事業レベルの文化は、事業拡大、事業自治、企業の品位、投資収益率などの点において共通の優先順位に従うものでなければなりません。多角経営企業のリーダーは事業ごとの文化の違いを尊重すると同時に、各事業と本部の文化がうまくかみ合っていることを確認しなければなりません。

　・Step 6：競争力を維持する

　成功している多角経営企業は、株主やその他の関係者に対するサービスを基に戦略を立てることで競争を抑えています。例えば、GEとウェスファーマーズの両社は、株主だけでなく従業員や顧客などの利害関係者を満足させることに戦略的焦点を当てています。企業レベルでの運用戦略（例えば、生産能力利用、製品のブランド化などの内部ビジネス機能）は、効果が低く、企業の競争力を向上させることに繋がりにくいからです。

　・Step 7：賢く買収し、統合する

　ビッドベスト、GE、ITCそしてウェスファーマーズは、いずれも企業買収における「優れた買い手」です。彼らはリスクを計算し、過払いを避け、買収を完了させる前に統合に付随する問題に対処します。三重 看護師求人この4社はリスクを避けるためではなく、ビジネスのチャンスを手にするために多角化しています。ウェスファーマーズのチェイニーは、企業は「何かで世界1の会社になる」などといった狭い経営目標は持つべきではないと考えています。

　多角経営を成功させるための具体的な7つのステップについて書かれていますが、これを見る限りでは各部門がそれぞれ独立した専門性を持った単一事業主でありそれをうまくまとめていることが多角経営企業という位置付けである事が分かります。【エグゼクティブブックサマリー】

（ITmedia エグゼクティブ）